Conditions générales d’utilisation

Veuillez lire attentivement les présentes « conditions générales d’utilisation » (« conditions », « conditions d’utilisation ») avant d’utiliser le « site web » https://kefirkombucha.net (le « site », le « service ») exploité par KefirKombuchaJun (« nous », « notre »).

Service

Le service qu’offre ce site consiste à mettre en relation des personnes dans le but de d’offrir ou de recevoir gratuitement des ferments, « cultures symbiotiques de levures et de bactéries » (SCOBY), ou contre remboursement des frais d’emballage et de livraison. Ces ferments ne doivent être ni congelés, ni déshydratés. La vente, le profit ou le bénéfice sont strictement interdits.

Utilisation du service

Vous reconnaissez avoir lu et vous référer à notre guide d’utilisation pour toute utilisation de ce service ainsi que pour toute transaction avec d’autres utilisateurs du site.

Vous acceptez de n’utiliser ce service qu’aux seules fins autorisées par les présentes conditions et par toute loi, tout règlement ou toute pratique ou directive généralement acceptée dans les juridictions concernées (y compris toutes lois concernant l’exportation de données ou de logiciels).

Vous acceptez de ne pas accéder (ou de ne pas tenter d’accéder) à tout ou partie du service par tout moyen autre qu’à travers l’interface fournie par ce site web.

Vous acceptez de n’entreprendre aucune activité de nature à entraver ou à perturber ce service (ou les serveurs et les réseaux raccordés au service).

Limitation de responsabilité

Vous reconnaissez que vous êtes le seul et unique responsable de toute violation de vos obligations prévues dans ces conditions et des conséquences (y compris toute perte ou tout préjudice subi par nous) d’une telle violation. Vous reconnaissez expressément que nous ne saurions être responsable envers vous ou des tiers à cet égard.

Nous déclinons toute responsabilité, et nous ne saurions en aucun cas être tenus pour responsable de quelconque conséquence directe ou indirecte, suite à l’usage fait de ce site ou que son utilisation pourrait susciter, tel qu’une atteinte aux bien personnels, à la vie privée, ou à une personne physique ou morale. Comme des arnaque, vol, violence, agression, mensonge, spam, organisation malveillante ou criminelle ou terroriste, secte, propos haineux ou racistes, insultes etc… dont les auteurs ou les victimes seraient membres de ce site ou ayant un quelconque rapport avec ce site. Les cas sus-cités ne sont que des exemples et ne constituent pas une liste exhaustive.

Acceptation des Conditions

Votre accès et votre utilisation du service sont conditionnés par votre acceptation et votre conformité à ces conditions. Ces conditions s’appliquent à tous les visiteurs, utilisateurs et autres ayant accès au service ou l’utilisant.

Vous ne devez pas utiliser ce service si vous n’avez pas l’âge légal requis ou si la législation du pays où vous résidez ou à partir duquel vous utilisez le service vous interdit de le recevoir.

De ce fait, en accédant à ce site, en utilisant ce service, en continuant d’accéder à ce site, en continuant d’utiliser ce service, vous acceptez sans réserves les présentes conditions d’utilisation ainsi que les conditions d’utilisation des services associés tels OVH, Mailjet, Google Maps et autres extensions assurant le fonctionnement de ce site tel qu’il est conçu. Si vous êtes en désaccord avec tout ou partie de ces conditions, vous devez cesser d’utiliser ce service et quitter ce site web.

Comptes utilisateurs

Lorsque vous créez un compte avec nous (s’enregistrer, s’inscrire), vous devez nous fournir des informations exactes, complètes et à jour, et vous assurer qu’elles soient toujours exactes, complètes et à jour. Ne pas le faire constitue une violation des conditions, ce qui peut entraîner la résiliation immédiate de votre compte sur notre service.

Vous êtes responsable du respect du caractère confidentiel et de la protection des mots de passe associés à tout compte que vous utilisez pour avoir accès au service. Vous ne devez pas divulguer votre mot de passe à des tiers.

En conséquence, vous reconnaissez être le seul et unique responsable, à notre égard, de tous actes effectués à partir de votre compte.

Si vous avez connaissance d’une violation de la sécurité ou d’une utilisation non autorisée de votre mot de passe ou de votre compte, vous devez nous en informer sans délai à l’adresse : https://kefirkombucha.net/contact/

Politique qualité

Afin de garantir un service de qualité :

    • Chaque profil utilisateur affiche un indicateur qui représente son taux de réponse aux messages qu’il a reçus. Cet indicateur est visible par tous les membres du site (utilisateurs connectés).
    • Chaque annonce de dons affiche un indicateur qui représente le taux de réponse de son auteur, le donneur. Cet indicateur est visible publiquement, par tout le monde.
    • Cet indicateur est aussi visible pour chaque donneur dont l’annonce de don apparait dans les résultats de la recherche de dons (annonce publiée).
    • Chaque utilisateur peut voir son propre indicateur de taux de réponse aux messages sur sa page de profil ainsi que sur sa page de messagerie privée.
    • Cet indicateur est évalué de différentes façons afin d’afficher le résultat le plus pertinent. Sa mise à jour n’est pas immédiate.

Des annonces de dons sont régulièrement suspendues et des comptes utilisateurs sont régulièrement bloqués en fonction de divers paramètres comme un taux de réponse aux messages trop bas, des plaintes d’autres utilisateurs, ou toute autre raison ayant un impact que nous jugeons négatif sur la qualité du service proposé par ce site ou allant à l’encontre des présentes Conditions Générales d’Utilisation.

Envois des dons

Les envois doivent être effectués dans des contenants propres et neuf, et selon les règles d’hygiène alimentaire en vigueur dans les pays d’émission et de réception.
Tout envoi contre remboursement des frais de livraison doit inclure une option de suivi afin de prouver la bonne délivrance du courrier auprès des services postaux en cas de litige.

Remboursement des frais de livraison

Lorsque le donneur et le demandeur s’accordent sur un remboursement des frais de livraison, ce remboursement doit être effectué par le biais du service PayPal.
Le demandeur doit sélectionner « Payer un objet ou un service ».
Cette option permet au demandeur de profiter de la garantie PayPal.
Cette option inclut des frais supplémentaires, initialement facturés à la charge du donneur, et qui devront impérativement être pris en charge par le demandeur lors de son virement, en majorant le montant de ces frais additionnels au montant initial convenu entre donneur et demandeur.
Pour cela, le demandeur doit utiliser un outil de calcul des frais comme par exemple : cet outil. Pour plus de détails, se référer à notre guide d’utilisation.

Propriété intellectuelle

Le service, son contenu, ses caractéristiques et ses fonctionnalités d’origine sont et resteront la propriété exclusive de KefirKombuchaJun et de ses concédants de licence.

Vous acceptez de ne pas reproduire, dupliquer, copier, vendre, négocier ou revendre ce service à quelque fin que ce soit.

Autres contenus

Notre service peut contenir des liens vers des sites web tiers ou des services qui ne sont ni possédés ni contrôlés par KefirKombuchaJun.

KefirKombuchaJun n’exerce aucun contrôle sur le contenu, les règles de confidentialité ou les pratiques des sites web ou des services de tiers et n’assume aucune responsabilité à leur égard. Vous reconnaissez et acceptez en outre que KefirKombuchaJun ne saurait être tenu pour responsable, directement ou indirectement, de tout dommage ou perte causé ou présumé avoir été causé par ou lié à l’utilisation de ce contenu, des biens ou des services disponibles sur ou via ces sites web ou services.

Nous vous conseillons vivement de lire les conditions générales et les politiques de confidentialité de tout site web ou service tiers que vous visitez.

Résiliation

Nous pouvons résilier ou suspendre immédiatement l’accès à notre service, sans préavis ni responsabilité, pour quelque raison que ce soit, y compris, sans limitation, si vous ne respectez pas les conditions.

Toutes les dispositions des conditions qui, de par leur nature, devraient survivre à la résiliation survivront à la résiliation, y compris, sans limitation, les dispositions relatives à la propriété, les renonciations à la garantie, l’indemnisation et les limitations de responsabilité.

En cas de résiliation, votre droit d’utiliser le service cessera immédiatement. Si vous souhaitez supprimer votre compte, vous pouvez le faire depuis depuis le menu de navigation en cliquant sur le lien « Mon profil », puis dans l’onglet « Réglages », cliquez sur le bouton « Supprimer le compte ». Vous n’aurez plus qu’à cocher la case de confirmation et valider.

Loi applicable

Les présentes conditions sont régies et interprétées conformément au droit français, sans tenir compte de ses dispositions relatives aux conflits de lois.

Notre incapacité à appliquer tout droit ou disposition de ces conditions ne sera pas considérée comme une renonciation à ces droits. Si une disposition de ces conditions est jugée invalide ou inapplicable par un tribunal, les dispositions restantes de ces conditions resteront en vigueur. Ces conditions constituent l’intégralité de l’accord entre vous et nous concernant notre service, et remplacent et annulent tout accord antérieur entre vous et nous concernant le service.

Changements

Nous nous réservons le droit, à notre seule discrétion, de modifier, remplacer, réviser les présentes conditions à tout moment. L’entrée en vigueur d’une révision est immédiate. Si une révision est importante, nous l’annoncerons sur la page d’accueil du site pour une durée d’au moins 15 jours. Ce qui constitue une révision importante sera déterminé à notre seule discrétion.

En continuant d’accéder à notre service ou de l’utiliser après l’entrée en vigueur de ces révisions, vous acceptez d’être lié par les conditions révisées. Si vous n’acceptez pas les nouvelles conditions, vous devez cesser d’utiliser le service et quitter ce site web.

Nous contacter

Si vous rencontrez un quelconque problème ayant trait à l’utilisation, à l’ergonomie ou au service même de ce site internet, ou bien si vous avez des questions, vous pouvez nous contacter à l’aide du formulaire de contact disponible depuis le menu de navigation du site. Veuillez indiquer un maximum d’informations et de détails. En cas d’erreur, nous avons impérativement besoin du message d’erreur qui s’affiche pour pouvoir vous aider.

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Dernière mise à jour : 21 juillet 2020